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金融商品勧誘方針

高島屋クレジット 金融商品勧誘方針

高島屋クレジット株式会社

高島屋クレジットは、「金融商品の販売等に関する法律」に基づく勧誘方針を次のとおり定めております。

  • お客様の商品に関する知識、ご加入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
  • お客様ご自身の判断と責任において取引いただけるよう、商品内容やリスク内容等わかりやすく適切な情報提供に努めます。
    断定的判断や事実と異なる説明によってお客様の誤解を招くような勧誘はいたしません。
  • お客様のご迷惑となるような時間帯、場所および方法での勧誘は行いません。
  • 法令・諸規則を遵守し、適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
  • お客様に適切な勧誘が行えるよう、常に従業員の知識・技能の習得、研鑚に努めます。
  • お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望等については、迅速かつ誠実な対応に努めます。